Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88u

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp tiền, x88u chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư
x88u Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88u
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của x88u sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong cùng ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Mẫu yêu cầu tài khoản Điền mẫu yêu cầu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn — phù hợp khi cần cập nhật thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách x88u bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ dữ liệu theo từng bước trong hành trình tài khoản của bạn — từ lúc đăng ký đến khi rút tiền thành công. Mỗi điểm tiếp xúc đều có cơ chế kiểm soát riêng, không phải chỉ một lớp mã hóa chung chung.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Xác thực OTP khi giao dịch Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi thông tin ví — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Lưu trữ có giới hạn thời gian Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu tài khoản — và chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc mà người dùng hay hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách x88u quản lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và IP cũng được ghi lại tự động.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại hay quảng cáo nào.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận hoàn tất trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên giúp giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các tab hoặc tắt mở trình duyệt trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin cá nhân của bạn sẽ được xóa theo quy trình an toàn của chúng tôi.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hệ thống sẽ tạm khóa phiên và thông báo qua số điện thoại đã đăng ký.